Powiat Bielski - www.powiat.bielsko.pl

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą:

• napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Starostwo Powiatowe w Bielsku-Białej, ul. Piastowska 40, 43-300 Bielsko-Biała,
• wysłać e-mail na adres: kancelaria@powiat.bielsko.pl,
• zadzwonić przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 33 813 69 00,
• spotkać się osobiście w Biurze Obsługi Mieszkańca przy ul. Piastowskiej 40, na parterze. Godziny przyjęć interesantów podane są na stronie internetowej urzędu.

W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym
i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1824), Starostwo zapewnia zainteresowanym bezpłatna pomoc tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw urzędowych.

W kontakcie z naszym Starostwem osoba niesłysząca lub słabosłysząca ma prawo do skorzystania z:

• usług tłumacza PJM, SJM, SKOGN. Usługa ta jest realizowana na wniosek, który musi zostać przekazany do Starostwa co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą (z wyłączeniem sytuacji nagłych). Możliwość realizacji wizyty uzależniona może być od ogólnych i bieżących zasad organizacji przyjęć klientów w Starostwie, zawartych w komunikatach na stronie internetowej urzędu.

Wniosek może zostać przesłany w następujący sposób: pisemnie na adres: Starostwo Powiatowe w Bielsku-Białej, ul. Piastowska 40, 43-300 Bielsko-Biała, mailem na adres e-mail: kancelaria@powiat.bielsko.pl.

Informacja dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu i osób starszych
Budynek przy ul. Piastowskiej 40, jest dostępny architektonicznie:

• Na parkingu od ul. Mieszka I wyznaczono 2 miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością, oznakowane kolorem niebieskim.
• Do budynku prowadzi jedno główne wejście od ul. Mieszka I przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
• Drzwi wejściowe otwierane są automatycznie i umożliwiają bezkolizyjne wejście do budynku.
• Dla osób na wózkach inwalidzkich dostępne są korytarze i pomieszczenia znajdujące się na parterze oraz piętrach 1-4.
• W budynku znajdują się 2 windy, z czego jedna o gabarytach kabiny pozwalającej na przewożenie osób poruszających się na wózku inwalidzkim wraz z opiekunem.
• Windy są dostosowane do przewozu osób z trudnościami w poruszaniu się (poręcze).
• Windy posiadają ekran z wyświetlanym aktualnym numerem piętra oraz wyposażone są w głosowe powiadamianie o piętrze, na którym zatrzymuje się winda.
• Wydział Komunikacji i Transportu (rejestracja pojazdów) oraz Wydział Geodezyjno – Kartograficzny (zespół ds. katastru) znajdujące się na parterze budynku Starostwa są wyposażone w numeratory kolejkowe, które dostępne są na wysokości umożliwiającej osobie na wózku do swobodnego wyboru tematu obsługi oraz pobrania numeru. Obsługiwane numery przywoływane są dźwiękowo, a także wyświetlane są na monitorach. Ze względu na wysokie okienka rejestracji pojazdu po wywołaniu numerka kolejkowego osoby niepełnosprawnej jej obsługa może odbyć się w wyznaczonym pomieszczeniu.
• W budynku na parterze znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu poruszających się na wózku inwalidzkim.

Informacja dla osób niewidzących lub słabowidzących:

• Do budynku można wchodzić z psem asystującym.
• W windach w budynku przy ul. Piastowskiej 40 w Bielsku-Białej wyświetlana jest informacja o numerze piętra w barwach kontrastowych.
• Sygnał dźwiękowy informuje o numerze piętra, na którym się zatrzymuje.
• Wyróżniono początek i koniec biegu schodów.

Materiały

Tekst łatwy do czytania (PDF, 491 KB)

Tekst odczytywany maszynowo (DOC, 37 KB)